Politica per l`annullamento

Modalità di annullamento della prenotazione

 Per annullare la prenotazione dovrete contattarci tramite email all`indirizzo

info@muses-kefalonia.gr con oggetto “Annullamento della prenotazione” e al telefono +302674022375.

Per annullare la prenotazione effettuata online (attraverso il sito e il sistema di prenotazione del sito) è necessario mandare la email di annullamento dalla email utilizzata durante la prenotazione iniziale.

L`email dovrà obbligatoriamente riportare i dati completi dichiarati e il codice di prenotazione.

 Nell`eventualità in cui si riscontri un qualsiasi problema, preghiamo di contattarci per iscritto via email o via fax al numero +302674022350 oppure telefonicamente al numero +302674022375 o allo +306977405060.

Limitazioni

 ¨E` possibile effettuare l`annullamento della prenotazione senza nessun obbligo se l`annullamento verrà effettuato, d`accordo con la condizione descritta qui sopra, almeno  15 giorni prima dell`arrivo previsto. In questo caso verrà restituito il costo totale della prenotazione.

 ¨Nel caso di annullamento con preavviso inferiore ai 15 giorni dal giorno dell`arrivo previsto o il non arrivo nella data prevista senza preavviso i sette giorni prima dell`arrivo,  verrà trattenuto dall`acconto il costo di 50% pernottamenti.

Restituzione di soldi

 ¨La restituzione dei soldi verrà effettuata dall`amministrazione entro 15 giorni lavorativi con modalità simile alla modalità con cui è stato effettuato il pagamento( carta di credito o bonifico bancario).

 ¨Per motivi di sicurezza non è possibile la restituzione di denaro su un conto differente da quello utilizzato durante il pagamento e la restituzione sarà soggetta alle spese di commissione della banca dell`utente.